Teknikintresserad student till jobb inom support!

Publiceringsdatum: 2024-12-13

Är du intresserad av att jobba inom data/it? Vill du ta steget att arbeta som helpdesktekniker/supporttekniker hos Academic Work Sweden AB? Nu har du möjligheten. Detta är ett jobb på deltid där Academic Work Sweden AB letar efter någon under 6 månader eller längre.

Karlstad är platsen där detta jobb har sin tjänsteort. Om du letar efter en spännande karriär inom helpdesktekniker/supporttekniker-branschen, har Academic Work Sweden AB just nu ett ledigt jobb som kan vara av intresse. Bli en del av Academic Work Sweden AB genom att ansöka till jobbet som helpdesktekniker/supporttekniker senast måndag den trettonde januari 2025.

Jobbannons

Nu söker vi dig som vill ha ett meriterande extrajobb som teknikersupport. Du arbetar cirka två dagar i veckan och säkrar sommarjobbet! Dina arbetsuppgifter innebär framförallt att svara på inkommande samtal och mail från tekniker ute i fält som arbetar med landets fibernät. Hos vår kund är trivselfaktorn hög och jobbet går utmärkt att kombinera med studier. Sök idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN

I rollen som teknikersupport arbetar du kundfokuserat och supporterar tekniker runtom i landet. Du har dagligen kontakt med entreprenörer och kollegor och får därför stor nytta av din sociala och serviceinriktade sida. Dessutom kommer du även i kontakt med en spännande bransch och har goda möjligheter att i framtiden utvecklas hos vår kund som arbetar med olika tekniska lösningar.

Du erbjuds

• Flexibla arbetstider ca. två dagar i veckan och ett perfekt sommarjobb.
• Meriterande arbetsuppgifter där du kontinuerligt utvecklas genom interna utbildningar.
• Möjligheten att dryga ut studentkassan och ditt CV inför framtiden.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

• Svara på inkommande samtal via telefon och dator
• Hjälpa entreprenörer som arbetar i fibernätet runtom i Sverige med supportärenden
• Bistå tekniker med information och säkerställa kvalité i stödsystem
• Dokumentera de ärenden du tar emot och uppdatera register
• Genomgå omfattande utbildning i början av din anställning och löpande för att utvecklas i din roll och kunna ta hand om komplexa ärenden.

VI SÖKER DIG SOM

• Studerar en eftergymnasial utbildning vid universitet eller högskola och har minst två år kvar av dina studier.
• Har god dator- och systemvana.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet av teknisk support i någon form alternativt har arbetat i en teknisk roll där du supporterar kollegor, kund eller entreprenör. Har du desstuom erfarenhet från telekombranschen är även det meriterande.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Ordningsam
• Ansvarstagande
• Socialt självsäker

Övrig information:

• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: 2 dagar i veckan
• Placering: Karlstad
• Arbetstid: 08.00-16.30 men kan variera något.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.